FORMULA DE ENVIO

AGENCIA DE TRANSPORTE

Plazo de entrega de 7 días, sin contar fines de semana o festivos.

FORMAS DE PAGO

Tarjeta de crédito: Este pago se realizará a través de la pasarela de pago de Banco Unicaja (servidor seguro), ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros. En caso de que no tenga dada la tarjeta para compras on-line, puede contactar con el departamento de pedidos para que le gestionen el cobro a través del TPV (terminal de punto de venta).

Transferencia bancaria:

Deberá realizar un ingreso o transferencia a la siguiente cuenta bancaria:

MARMOLES SALIDO S.L. Entidad: UNICAJA.
IBAN: ES 71 2103 3059 14 3300001108

En el caso de pago por transferencia una vez efectuado el pedido recibirá un email con la confirmación del pedido o albarán y dispondrá de 3 días para enviarnos por email justificante de transferencia a nuestro correo electrónico marmolesf.salido@hotmail.com en ese momento su pedido se confirmará mediante la emisión de la factura electrónica que aparecerá disponible en su cuenta de usuario. Refleje en el concepto su nombre y código de pedido, para así agilizarnos su gestión.

Paypal: 

Si prefiere realizar el pago a través de Paypal solo tiene que acceder al sistema e identificarse en su cuenta. Paypal es un sistema que permite a cualquier persona que tenga una dirección de e-mail realizar pagos online utilizando su tarjeta de crédito o cuenta corriente de manera totalmente segura. La seguridad de su información, transacción, y dinero es la más alta prioridad de PayPal. Su información confidencial es cifrada mientras se mueve de su computadora a las computadoras de PayPal. El protocolo de cifrado que PayPal usa es (SSL), el cual cifra información de hasta 128 dígitos binarios de largo (el más alto nivel disponible comercialmente). PayPal se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Cuando usted envía o solicita dinero a través de PayPal, la única información que ve el destinatario son su dirección de e-mail, la fecha de registro y si se ha confirmado alguna cuenta en otra institución financiera. Los destinatarios nunca verán su información financiera, como por ejemplo números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito.

Comprobación de datos personales:

MARMOLES SALIDO S.L. se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE PRODUCTOS

Cualquier error o desperfecto en la mercancía será reparado sin coste alguno para el comprador.

El cliente DEBERA REVISAR LA MERCANCÍA AL TRANSPORTISTA  para ejecutar el derecho de devolución o cambio si no ha quedado satisfecho. No se admitirán una vez tenga el producto en su propiedad, al tratarse de una pieza realizada a medida, no tiene stock.

Para poder realizar la devolución de un producto es imprescindible cumplir las siguientes condiciones:

  1. Revisar el material con el transportista.
  2. El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones con su embalaje original sin deteriorar.
  3. El producto deberá ir acompañado de todos los accesorios y complementos si los tuviera, cartonajes, manuales o documentación si proceden.
  4. Se comprobará , antes de aceptar la devolución, que se cumplen estas condiciones. No se aceptará ninguna devolución que no las cumpla, en cuyo caso se procederá a retornar el pedido al cliente. Una vez recibida y verificada la mercancía se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.

Los gastos de recogida en caso de cambio o sustitución correrán por cuenta del cliente.

Si el producto llegara en mal estado, roto o incompleto a causa del transporte, el cliente deberá llamar dentro de las 24 horas de su recepción (teléfono) para hacer la reclamación oportuna al transportista. En este caso y para no interferir en el peritaje de la compañía de seguros, le rogamos que NO ADMITA EL PRODUCTO.

El importe a abonar se realizará mediante transferencia bancaria a la persona a la que se ha emitido la factura.

Para cualquier aclaración o duda que precise, quedamos a su entera disposición.